معرفی اصول طراحی وبسایت کاربر پسند

اهمیت طراحی وبسایت کاربر پسند

در طراحی وبسایت کاربر پسند، کاربران به راحتی و سریع می‌توانند محتوا و اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند. در مقابل طراحی غیر منطقی و سخت‌گیرانه باعث می‌شود کاربران زودتر استفاده از سایت را کنار بگذارند. همانطور که در مطالب بالا اشاره شد تجربه کاربری خوب منجر به افزایش رضایت و وفاداری کاربر می‌شود. کاربران حاضرند محتوا و خدمات بیشتری را مصرف کنند.

به این مثال توجه کنید؛ تصور کنید در وب سایت یک فروشگاه، طراحی سبد خرید پیچیدگی بالایی دارد و کاربر بعد از اضافه کردن محصول به سبد خرید در روند پرداخت سردرگم می‌شود و ادامه روند خرید را کنسل می کند اما طراحی ساده باعث می‌شود کاربران بیشتری محصولات را به سبد اضافه و خرید کنند.

پنج اصل اساسی در طراحی وبسایت کاربر پسند

در تعریفی کلی می‌توان گفت طراحی کاربرپسند به معنای ایجاد تجربه‌ای مطلوب و راحت برای کاربران است که از طریق آنها قابلیت استفاده، قابلیت دسترسی، و رضایت کاربری برای افرادی که با یک محصول، وب‌سایت یا برنامه کاربردی تعامل دارند، بهبود یابد.

طراحی کاربری پسند بر مبنای اصولی است که بر تجربه کاربری تأثیر گذارند. در زیر پنج اصل اساسی در طراحی کاربر پسند توضیح داده شده است:

• قابلیت فهم (Learnability):
  قابلیت فهم به میزانی اشاره دارد که یک کاربر توانایی یادگیری چگونگی استفاده از وبسایت را با سرعت و سهولت داشته باشد .استفاده از زبان و نمادهای معروف برای کاربر، به کاهش زمان یادگیری و اشکال احتمالی کاهش خطا کمک می‌کند.

• ناوبری (Navigation):
  ناوبری مهمترین عنصری است که کاربران را در وبسایت هدایت می‌کند. انتخاب و طراحی منوها، لینک‌ها و ساختار صفحه برای کاربران کلیدی است تا به راحتی به دنبال اطلاعات یا خدمات مورد نظر بروند. این اصل کمک زیادی به کاربران در پیدا کردن خدمات می کند. بنابراین در انتخاب منو ها و طراحی آن باید دقت داشته باشید.

• انطباق (Flexibility):
  قابلیت انطباق پذیری وب سایت به این معناست که یک وبسایت باید به کاربران این امکان را بدهد که با استفاده از دستگاه‌های مختلف یا مرورگرهای مختلف به‌طور انعطاف‌پذیر از وبسایت استفاده کنند .این اصل کمک می کند تا کاربران با توجه به نیازها و تجربه‌های شخصی‌شان، به بهترین شکل ممکن از وبسایت استفاده کنند.

• اعتمادپذیری (Trustworthiness):
  اصل دیگر مهمی که باید در طراحی کاربرپسند به آن توجه کرد اعتمادپذیری است که به ایجاد حس اعتماد و اطمینان در کاربران نسبت به اطلاعات و خدمات ارائه‌شده توسط وبسایت اشاره دارد .مهم است که از انتشار اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، و ارتباط برقرار کردن با کاربران مطمئن باشیم چرا که باعث کاهش احتمال عدم اعتماد می‌انجامد.

•  سادگی (Simplicity):
  سادگی در طراحی به روند اصولی طراحی اشاره دارد و در اصل به معنای اجتناب از پیچیدگی‌های غیرضروری و ارائه یک رابط کاربری ساده به کاربران است. کاهش تعداد مراحل در انجام یک عملیات، استفاده از طراحی مینیمال و نمایش اطلاعات مهم به شکل واضح از جمله اقداماتی هستند که به سادگی کمک می‌کنند.